Санкт-Петербург
Комплексный маркетинг: стратегия, performance, сайты, SEO и GEO в одной команде.
Из портфолио: Okko
Бюджет по запросу
CRM-маркетинг: выбор агентства
Для работы с собственной клиентской базой через согласованные сценарии коммуникации. Начните с качества данных, этапов отношений с клиентом и полезного следующего действия.
Выбор редакцииКак формируется подборка
Агентства в каталоге: 5
Город офиса не указан
Системный digital-маркетинг и развитие продаж для B2B и производственных компаний.
Бюджет по запросу
Город офиса не указан
SEO с адаптацией под нейропоиск, реклама, SMM и комплексное продвижение.
Бюджет по запросу
Город офиса не указан
Маркетинговое агентство с консалтингом, SEO, рекламой и аналитикой.
Бюджет по запросу
Москва
Поисковое продвижение, GEO, платный трафик и контент-маркетинг.
Из портфолио: REG.RU
Бюджет по запросу
Москва
Контент-маркетинг, SEO, GEO, сайты и продвижение бренда в digital.
Из портфолио: Винар
Бюджет по запросу
Проверьте основу сегментации
Список адресов ещё не описывает отношения с клиентом. Уточните происхождение базы, разрешённые способы связи, признаки активности и полноту данных о покупках.
- Задайте правила включения и исключения
- Опишите доступные события жизненного цикла
Спроектируйте согласованные сценарии
Письма, сообщения и задачи менеджеру должны учитывать предыдущие действия человека. Обсудите приоритеты сценариев, ограничения частоты и способ остановить неподходящую коммуникацию.
- Проверяйте пересечения сценариев
- Согласуйте контрольную группу там, где она уместна
Что зафиксировать в результате работ
- Описание сегментов базы
- Карта клиентских сценариев
- Правила частоты и исключений
- Отчёт о действиях после коммуникации
Чек-лист заказчика
- Известно происхождение данных
- Определены допустимые каналы связи
- Проверены пересечения сценариев
- Назначен владелец базы
Вопросы перед выбором агентства
Это то же самое, что внедрение CRM?
Нет. Внедрение системы описывает процессы и интеграции, а CRM-маркетинг — работу с сегментами и коммуникациями. Техническая подготовка может быть отдельным этапом.
С чего начать с небольшой базой?
Выберите один полезный сценарий и проверьте исходные данные. Большое число сегментов не нужно, если для них нет разных сообщений и действий.
Что оценивать кроме открытий сообщений?
Достижение целевого действия, отказы от коммуникации и различия между группами. Уточните ограничения данных и метод сравнения.
Команда из каталога
Когда нужен маркетинг
как единая система
Стратегия, сайт, реклама, SEO и GEO — с общим планом и ответственностью. Изучите профиль команды и её опубликованные работы.
Подходит для обсуждения комплексной задачи. Состав команды, сроки и бюджет определяются после брифа.
Посмотреть PicklesПодготовиться к проекту
Как принять работы по веб-аналитике
Приёмка веб-аналитики включает проверку показателей, событий, расчётов и доступов. Пройдите реальные сценарии, сопоставьте исходные данные с отчётом и сохраните ограничения измерения. Заранее определите, кто будет замечать и разбирать сбои после завершения проекта.
Читать руководствоЧто включить в бриф для digital-агентства
Бриф для digital-агентства описывает задачу бизнеса, аудиторию, текущие ресурсы и ограничения. Отделите обязательные требования от предпочтений и укажите, какого ответа ждёте от кандидатов. Технологию и точный состав команды можно обсудить после передачи этого контекста.
Читать руководство